Doet de dokter ertoe bij rouwen?

Wat de dokter heeft gedaan, doet ertoe bij rouwen. Dat zeggen achtergebleven partners van patiënten die overleden zijn in een kwalitatief onderzoek naar de door hen ervaren zorg van huisartsen. De emeritus hoogleraren Dokter, Prins, Verhagen en hun collega’s Van Amerongen, Aulbers en Braams interviewden 26 nabestaanden. De insteek was het proces van rouwverwerking te bespreken en de invloed van het rouwproces op het dagelijks leven. Een belangrijk thema was de invloed van de zorg op de rouw. Als de zorg thuis of in het ziekenhuis goed verloopt, staat dat rouwen niet in de weg. Maar als het misgaat, maakt dat het rouwen lastig en kan een rouwproces vastlopen. In zeker 6 van de 26 interviews kwam tekortschieten van de zorg naar voren, variërend van te snel ontslag tot stellige overtuigingen over de prognose (zowel te optimistisch als te pessimistisch). Het is verbazingwekkend hoe vaak misverstanden ontstaan door verkeerde communicatie. In bijna 1/3 van de interviews geven nabestaanden aan dat de communicatie dusdanig problematisch was dat het rouwen in de weg staat. In het algemeen beschrijven nabestaanden dat vragen over tekortschietende zorg en problemen in de communicatie hen nog lang bezighoudt, vooral wat er was gebeurd met hun dierbaren als dit niet had plaatsgevonden. …