Tuchtrecht: fout gegaan of fout gedaan?

Huisartsenzorg blijft mensenwerk: hoezeer je je als huisarts ook inzet, een behandeling heeft niet altijd het door de patiënt beoogde of verwachte resultaat. Soms leidt dat tot een tuchtklacht. We beschrijven waar u als huisarts in een procedure bij de tuchtrechter mee te maken krijgt en welke maatregelen de tuchtrechter kan opleggen. Hoe kunt u bij een klacht het best handelen? We geven ook tips voor de fase daarvoor: hoe gaat u om met onvrede en incidenten op een manier die klachten zo veel mogelijk helpt voorkomen?