Skip to main content
Mijn bibliotheek
Shop
Nieuws Boeken Tijdschriften Toetsvragen Web-tv Video Audio
Tips voor Mijn BSL
Inloggen

Welkom bij Scalda & Bohn Stafleu van Loghum

Scalda heeft ervoor gezorgd dat je Mijn BSL eenvoudig en snel kunt raadplegen.Je kunt de producten hieronder links aanschaffen en rechts inloggen.

» Andere revante producten voor Scalda studenten en medewerkers.

Registreer

Schaf de BSL Academy aan: 

BSL Academy mbo AG

Eenmaal aangeschaft kun je thuis, of waar ook ter wereld toegang krijgen tot Mijn BSL.

Heb je een vraag, neem dan contact op met Jan van der Velden.

Login

Als u al geregistreerd bent, hoeft u alleen maar in te loggen om onbeperkt toegang te krijgen tot Mijn BSL.

Inloggen
Top
Bijblijven
Gepubliceerd in:

01-02-2008 | Artikelen

Veelzeggende stille boodschappen

Veelzeggende stille boodschappen

Auteur: Mevrouw H. Westerhof

Gepubliceerd in: Bijblijven | Uitgave 2/2008

Log in om toegang te krijgen
share
DELEN

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

  • Optie A:
    Klik op de rechtermuisknop op de link en selecteer de optie “linkadres kopiëren”
  • Optie B:
    Deel de link per e-mail
    Link delen
publish
Publiceer nu

Samenvatting

U hebt het vast wel vaker gehoord of gelezen: 80% tot maar liefst 93% van de totale communicatie wordt toegeschreven aan het non-verbale deel. Naarmate er meer emoties meespelen bij de boodschap, neemt ook het belang van het non-verbale deel toe.
Bij veel huisartsen is de non-verbale kennis wel sluimerend aanwezig, er bewust gebruik van maken doen er echter maar weinig. Zeker in de huisartsenopleiding wordt veel aandacht aan communicatie besteed, toch ligt de meeste nadruk nog steeds op het gesproken deel. Zelfs bij het bekijken van beeldopnamen van consulten blijkt toch de meeste aandacht te gaan naar water door de arts en de patiënt wordt gezegd, in plaats vanhoehet wordt gezegd en wat de lichaamstaal is die erbij ‘gesproken’ wordt.
Dat is jammer, want het kan zoveel tijd en energie, en niet te vergeten plezier in uw werk schelen wanneer u die non-verbale kant ontwikkelt en doelgericht gaat toepassen. In een Brits onderzoek is aangetoond dat de non-verbale geschoolde arts tijd en energie bespaart … en dat is precies waar u als huisarts zuinig mee om moet springen.
Dit hoofdstuk illustreert het gebruik van non-verbale signalen aan de hand van een aantal sprekende voorbeelden uit de huisartsenpraktijk. Onder non-verbale signalen verstaan we alle visuele communicatie: lichaamstaal en gezichtsuitdrukking, afstand en positie, én omgevingsfactoren zoals inrichting en het effect van kleding.
vorige artikel Sekseverschillen en de communicatie tussen huisarts en patiënt
volgende artikel Interculturele communicatie
Voetnoten
1
Alle gebruikte namen zijn fictief, overeenkomsten met bestaande personen berusten op toeval.
 
Literatuur
1.
2.
Pease A, Pease B. Wat mannen en vrouwen met hun lichaamstaal zeggen, wat ze eigenlijk niet willen vertellen. Utrecht: Het Spectrum, 2004.
3.
Kanzler MH, Gorsulowsky DC. Patients' attitudes regarding physical characteristics of medical care providers in dermatologic practices. Arch Dermatol 2002;138:463-6.
4.
Lill MM, Wilkinson TJ. Judging a book by its cover: Descriptive survey of patients' preferences for doctors' appearance and mode of address. BMJ 2005;331:1524-7.
Metagegevens
Titel
Veelzeggende stille boodschappen
Veelzeggende stille boodschappen
Auteur
Mevrouw H. Westerhof
Publicatiedatum
01-02-2008
Uitgeverij
Bohn Stafleu van Loghum
Gepubliceerd in
Bijblijven / Uitgave 2/2008
Print ISSN: 0168-9428
Elektronisch ISSN: 1876-4916
DOI
https://doi.org/10.1007/BF03076326

Andere artikelen Uitgave 2/2008

Beter omgaan met boze patiënten

  • Artikelen

Het placebo-effect in de huisartsenpraktijk: communicatie als medicijn

  • Artikelen

De kunst van het incidenten herkennen en fouten voorkomen

  • Artikelen

Interculturele communicatie

  • Artikelen

Sekseverschillen en de communicatie tussen huisarts en patiënt

  • Artikelen

De stem van de patiënt helpt!

  • Artikelen