Zorg onder controle:

De eerste twee praktijkhandleidingen die zullen verschijnen, handelen over diabetes mellitus type 2 en astma/COPD. De introductie van praktijkondersteuners is een moment bij uitstek om de zorgverlening rond deze twee onderwerpen op systematische wijze te optimaliseren. De handleidingen geven richtlijnen voor het plannen en uitvoeren van veranderingsprocessen en het bewaken van de kwaliteit van de zorg. De praktijkmedewerkers stellen daarbij zelf prioriteiten. Alle mogelijke facetten van de zorg die in de huisartspraktijk aan de orde (kunnen) komen, worden per ziektebeeld behandeld: van de opsporing en registratie van nieuwe patiënten, via de diverse metingen en controles die moeten verricht, tot de patiëntenvoorlichting en samenwerking met andere disciplines. Ook taakdelegatie komt uitgebreid aan bod, met veel aandacht voor de randvoorwaarden waaraan moet worden voldaan. Onderlinge afspraken moeten daarbij duidelijk worden vastgelegd, dus hiervan zijn steeds voorbeelden opgenomen. En elk deelonderwerp in de praktijkhandleiding is voorzien van protocollen waarin is vastgelegd wie wat op welke manier zou kunnen doen. …