Het belang van de Beroepscode

Het werk van de medisch adviseur aan de zijde van de verzekeraar bestaat uit het beoordelen van de gezondheidstoestand van een verzekerde. Het beoordelen gebeurt doorgaans 'op afstand', dat wil zeggen zonder zelf fysiek onderzoek te doen, dan wel een gesprek te voeren over diens gezondheidstoestand. Voor tuchtzaken zijn gegronde klachten van verzekerden dan niet de veel voorkomende aanleidingen, zoals onjuiste behandeling, verkeerde diagnose, onvoldoende zorg, grensoverschrijdend gedrag of onheuse bejegening, maar gaan meer om onjuiste rapportages (kader). Tuchtklachten tegen medisch adviseurs komen geregeld voor. Aanleiding voor een gegronde klacht tegen medisch adviseurs is bijvoorbeeld onderzoek en rapportage over whiplash.¹ Meestal zijn klachten echter ongegrond.^1,2 …