Hoewel de eerste experimenten met therapie-op-afstand veel ouder zijn dan het internet heeft de komst van dat laatste een enorme impuls gegeven aan de zogeheten onlinetherapie. Dat is therapie waarin de therapeut en de cliënt elkaar niet face to face (f2f) zien, maar via e-mail of chatten therapeutisch contact met elkaar hebben. Inmiddels is er enkele jaren ervaring opgedaan met deze vorm van hulpverlening. Dit handboek moet hulpverleners en studenten inzicht geven in online counselling en daarin zijn de auteurs en redacteurs uitstekend geslaagd. In het boek komen alle aspecten van online counselling aan bod. Het boek bestaat uit vier delen. In het eerste deel komen de achtergronden en de meer theoretische aspecten aan bod. Vooral het tweede hoofdstuk, waarin wordt beschreven in welke opzichten text talk afwijkt van gewone taal, is interessant. Zo zullen mensen die van geschreven taal houden, eerder van online counselling gebruikmaken dan mensen die schrijven niet leuk vinden.