De Nederlandse verpleeghuiszorg omvat ruim 65.000 bedden. Hoewel verpleeghuizen dikwijls negatief in het nieuws komen, lijkt de intramurale en extramurale zorg in ons land op onderdelen van bovengemiddelde kwaliteit.
Zes zorgproblemen worden in dit hoofdstuk belicht die relatief veel voorkomen bij ouderen in het verpleeghuis en die (inter)nationaal worden gezien als belangrijke uitkomstindicatoren van kwaliteit van zorg. Dit zijn: decubitus, ondervoeding, vallen, vrijheidsbeperking, urine-incontinentie en pijn. Om de zorgkwaliteit te verbeteren is het belangrijk deze uitkomsten regelmatig te meten. Uit de beschrijving van deze zorgproblemen kan verder worden afgeleid dat zorgproblemen vaak niet op zichzelf staan maar samenhangen. Zo draagt een slechte voedingstoestand bij aan het valrisico, wat een verkeerde aanleiding kan zijn om mensen vast te binden. Vastbinden leidt weer tot incontinentie, omdat mensen niet meer zelfstandig naar het toilet kunnen. Kortom, de aanpak van zorgproblemen vereist een integrale en multidisciplinaire aanpak.